君岭健康经管征询(上海)有限公司首创人兼总司理钱佩华
君岭健康经管征询(上海)有限公司首创人兼总司理钱佩华在“保险、科技与服无在健康险平台的实际探索”的主题演讲中觉得,从健康险的角度谋划高端客户,这样的高端客户中间一个非常紧张的角色,必然是保险经销人。“我们可以看到,现在的医疗险大家会觉得真的是越来越火爆。但是在以前,为什么辣么难做?未来岂非就好做了吗?不行能。”她说,“医疗险的这个片面特别是医疗价格保险,全部的风控难度短长常高的。风控难度跟客户需求、客户定位、客户预期是紧密相关联的。”
关于贸易的健康保险,钱佩华说到:“我们非常早在启动研究的时候,一致会觉得,如果贸易保险公司把医疗险仅仅是做成是一个赔付的角色,这个工作是走不下去的。在这个关节中,保险公司要把健康医疗险做好,必须要健康经管服无。同时这个客户的重点人群必然是中高端。中高端人群本身就意味着他的道德危害是比较可控的。”
在医疗险中间,钱佩华觉得健康经管服无短长常非常紧张的一个关节。在这个历程中间,关于保险公司和服无机构以及客户关节中,出现了一个持续上的断路。钱佩华说,试图弥补和跟尾这个关节,首先要对医疗服无机构的甄选。甄选这个关节首先是要思量质优,从客观的评判规范角度来校验。其次要合适,差别的客户必然要配置合适的服无。两个关节来看,既要选定好的,同时还要选定合适的。
非常后举办流程再造。这是一个基于科技手法,钱佩华说:“我们可以非常好地通过流程再造,把对客户的服无体验以及历程中间,我们需求沉淀数据,非常后也能够帮客户全部健康经管有效精准性,能够促进。”